一名銷(xiāo)售人員想把防火涂料業(yè)務(wù)做好，就必須了解客戶(hù)需求；不了解客戶(hù)需求，怎么向客戶(hù)推薦產(chǎn)品。

　　很多業(yè)務(wù)員習慣于向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品，其實(shí)了解客戶(hù)需求更重要；只有了解客戶(hù)真實(shí)需求，推銷(xiāo)產(chǎn)品才更有針對性，才更容易成交。

　　要了解客戶(hù)需求，就要經(jīng)常與客戶(hù)溝通，注意傾聽(tīng)客戶(hù)的痛點(diǎn)在哪里，這樣才能抓住客戶(hù)需求，引導客戶(hù)需求，進(jìn)而完成防火涂料的銷(xiāo)售。

　　常德處于中國中西結合部，歷來(lái)就是繁華的商品集散地，全國十大工業(yè)品批發(fā)市場(chǎng)之一的橋南大市場(chǎng)和一批專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展；每年有100萬(wàn)噸物資通過(guò)水運、50萬(wàn)噸物資通過(guò)公路、400萬(wàn)噸物資通過(guò)鐵路進(jìn)出。

　　2013年，常德市社會(huì )消費品零售總額726.8億元，增長(cháng)13.8%。2013年常德市實(shí)際引進(jìn)內外資總額478.4億元，增長(cháng)32.1%。2013年，常德市保險機構總數增加到38家，其中財險公司17家，壽險公司19家，代理公司2家。

　　2013年，接待海內外游客2456.2萬(wàn)人次，增長(cháng)21.2%。全年實(shí)現旅游總收入171.0億元，增長(cháng)26.8%。常德市星級賓館51家，旅行社54家。

　　概況來(lái)講，防火涂料是由基料、分散介質(zhì)、阻燃劑、溶劑等組成的。若是施工前防火涂料遇火燃燒，其實(shí)是防火涂料中的易燃液體溶劑在燃燒，而防火涂料的基料、阻燃劑等物質(zhì)是不會(huì )燃燒的。

　　因為溶劑型防火涂料以有機溶劑為溶劑，如200號溶劑汽油、正丁醇、丙酮、環(huán)己酮、甲苯等，若是這類(lèi)防火涂料從桶里漏出來(lái)，容易引起火災。涂在建筑構件上的防火涂料，只有在溶劑蒸發(fā)完以后，才能起到阻火隔熱的作用。

　　近年來(lái)，市場(chǎng)競爭逐年加劇，為了使公司保持上升的勢頭，馬躍建材公司不斷進(jìn)取，切實(shí)提升防火涂料質(zhì)量和售后服務(wù)水平。為了達成這樣的目標，我們多方取經(jīng)，參加了很多展會(huì )活動(dòng)，與同行交流思想，相互學(xué)習，并及時(shí)了解國內外先進(jìn)服務(wù)理念、管理思想等。

　　為了提升工作效率，馬躍建材公司成立后，逐步向標準化管理看齊，對產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量的管控越來(lái)越嚴格，這就提升了產(chǎn)品質(zhì)量水平，進(jìn)而贏(yíng)得了更多客戶(hù)的認同。

　　在新的一年里，馬躍建材公司將一如既往，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。